XIFO服務承諾嚴格執行國家三包法，遵守行業準則，并充分尊重消費者權益，為消費者提供全方位服務保障和鄭重承諾，對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品，XIFO承諾負責修理、更換、退貨，XIFO授權服務中心需參照本政策開展工作。